改制企业茂名华达企业公司以实施物业管理改革为契机，大力开展创建“平安和谐社区”活动，投入 1500 万元整治环境，实行封闭式管理和专业化保安，使住宅区治安状况显著改善，今年头八个月生活区发案率同比下降 40% ，住户对社区治安和物业管理满意率达 90% 以上。最近，茂名市综合治理委员会经过检查考评，授予该公司管理的文明一二区、官山北小区等 10 个住宅区为茂名市优秀安全文明住宅区称号，并于近日举行了授匾仪式。
茂名石化职工住宅区有 1000 多栋 200 多万平方米楼房近 3 万户家庭。过去由于治安防范设施不足，住宅区四开八向，任意通行，给不法分子造成可乘之机，入室盗窃、路上抢包等案件时有发生，令居民寝食不安，有的倒班工人上岗后仍为家里安全操心。承担住宅区物业管理的华达企业公司在实施改制分流后，在茂名石化的大力支持下，以创为平安和谐小区为突破口深化物业管理改革，提升社区综合管理水平。首先，划小生活区实施封闭式管理，将七大生活区划分为 66 个小区，投入 1300 万元筑起围墙修整道路，建设休闲文体设施，并投入 200 多万元植树种草，增添园林小品，使小区环境大为改观。其次，招聘 111 名专业保安员和 85 名义务保安员，实行 24 小时保安巡逻，设置 85 个门岗日夜值班，今年以来抓获盗窃人员 80 名，有效加强了小区治安防范。第三，以点带面推进平安小区建设。华达公司首先在双山住宅区进行小区管理改革试点。过去这个地处闹市的小区内小贩随意摆卖、车辆到处停放、失窃接连不断，一些住户不堪忍受打算买房搬走。实现封闭式管理后，保安 24 小时值班，定时定点巡查，住户进出实行电脑刷卡验证，有效控制外来闲杂人员或违法人员进入小区，治安案件保持零纪录。同时，经过绿化整治，小区整洁美观，住户安居乐业，一些在外面定购了商品房的住户也把房子退掉了。在总结双山小区试点经验基础上，该公司在 7 个物业管理区建立了 10 个样板点，推行双山小区的做法，并开展“对待住户热心、对待工作细心、解答问题耐心、听取意见虚心、改进服务诚心”的“五心”活动，培训员工 460 人次，使从事物业管理和维修服务人员全部持证上岗，提高了物管水平。在今年 8 月初特大台风“派比安”袭击茂名，给住宅区造成损失的时候，物业管理人员奋力抗击台风，日以继夜修复被损坏的树木和公用设施，只用三天就消灭了灾痕，恢复了良好生活环境。今年以来，该公司员工为住户做好事送温暖 500 多件，使各生活小区呈现和谐平安的良好氛围。 |
